SLM wil commerciële mogelijkheden intensiever uitbuiten
10/07/2020 21:59
-
Merredith Bruce
De SLM mag op New York vliegen en grijpt deze 'topbestemming' aan om uit de rode cijfers te geraken
Foto: FB Surinam Airways
PARAMARIBO -
Met het aanboren van de vliegroute naar New York - via Georgetown - is de SLM een nieuwe weg van dienstverlening ingeslagen. Dat zegt onderdirecteur Commerciële Zaken Johan Sandie in gesprek met de Ware Tijd.
Er is hierbij vooral rekening gehouden met de behoeften van de
klant en met het vergroten van kansen om het bedrijf rendabel te
maken door netwerken uit te zetten. "Onze image willen we
verbeteren en dat doe je door klantgericht te opereren." Hij voegt
er desgevraagd aan toe dat dit ook één van de manieren is om de SLM
uit de rode cijfers te halen.
Volgens Sandie werd er vanuit de toeristische sector vaker op
aangedrongen om de route New York zeker aan te doen. De
maatschappij vloog jaren geleden al naar de Amerikaanse staat.
"Maar het land heeft zijn slagen gehad. Zelfs op Miami vlogen we al
een tijdje niet, dus al die glorietijden zijn we bezig 'op te
poetsen'."
Het bedrijf heeft recent groen licht gekregen van de Amerikaanse
luchtvaartautoriteiten om vluchten te mogen uitvoeren naar de John
F. Kennedy Airport in New York. Daarbij is gekeken naar onder meer
de (financiële) haalbaarheid. De planning is om in de eerste
periode twee keer per week te vliegen vanuit Paramaribo.
Sandie geeft aan dat de maatschappij de drive maakt naar zoals
een luchtvaartmaatschappij behoort te zijn: commerciële
mogelijkheden uitbuiten. Hij vindt dat Suriname, wat het heeft aan
cultuur en diversiteit, nog niet voldoende heeft uitgebuit. "Dat
verkoopt en als staatsbedrijf moeten wij veel meer de commerciële
kanten zien."
SLM-directeur Radjesh Radjkoemar zegt dat met het aanboren van
New York als "topbestemming' inhoud wordt gegeven aan het beleid om
het land verder met de wereld te verbinden en een stimulans te zijn
voor de business community en toeristen. Verdere
uitbreiding van het netwerk ligt volgens Sandie vooral in het
samengaan van partnerschappen.
Daarnaast is het de intentie om de markt die nu wordt bediend
volledig te gaan benutten. "Brazilië heeft veel meer segmenten die
van nut kunnen zijn en als land kun je daar veel meer uithalen. Dat
is de nieuwe manier van beleid voeren", noemt hij de bestemming als
voorbeeld.
Voor wat betreft de vliegroute New York moeten er nog enkele
operationele zaken in orde worden gemaakt. Ook moet de markt worden
gemobiliseerd. Dat de maatschappij de rechten heeft gehad, is
alvast een start om gerichter te werken, zegt de functionaris.
